Central de Atendimento Taco Roupas

Trocas e Devoluções

Como trocar mercadorias adquiridas pela loja Taco Online ?

A Taco está comprometida em produzir e vender roupas e acessórios da mais alta qualidade.

Mas se mesmo assim, algum dos produtos que você recebeu apresentar qualquer defeito de fabricação, você poderá trocá-lo em qualquer loja TACO. Ou, caso sua cidade não tenha uma, você deve enviar um e-mail com a descrição do(s) produto(s) que deseja trocar e o motivo para trocas@taco.com.br, no prazo de até 7 dias a partir da data de recebimento.

Ao se confirmar a troca você deve remeter o produto via SEDEX para TCO FRANQUIA LTDA - Rua Senador Alencar, 129 - São Cristóvão - RJ - CEP: 20921-430 endereçada ao setor internet.

Observe se o produto tem a etiqueta de código de barra, pois a troca só será realizada mediante apresentação desta identificação. A troca deve ser efetuada via SEDEX, o custo da remessa e do retorno será de responsabilidade do remetente e o prazo para entrega da troca será de até 3 dias úteis para a cidade do Rio de Janeiro e Niterói (centro), para as demais localidades, o prazo será de até 7 dias úteis, a contar da data de recebimento dos produtos em nosso escritório.

Obs.: Em caso de produto defeituoso a TACO arcará com as despesas de frete. (Remessa igualmente enviada via SEDEX, dos Correios).